Zásady ochrany osobních údajů

Platnost od: 1. ledna 2020

Flagis s.r.o. (dále také jen "my", "nás" nebo "naše") provozuje internetové stránky https://www.flagis.com a mobilní aplikaci Flagis (dále jen "Služba").

Na této stránce vás informujeme o našich zásadách týkajících se shromažďování, používání a sdělování osobních údajů při tom, když využíváte naši Službu, a o tom, jaké máte v souvislosti s těmito údaji možnosti.

Vaše údaje používáme za účelem poskytování a vylepšování Služby. Využitím Služby souhlasíte se shromažďováním a používáním údajů v souladu s těmito zásadami. Pokud není těmito Zásadami ochrany osobních údajů stanoveno jinak, mají zde používané pojmy stejný význam jako v našich Podmínkách.

Pojmy a definice

  • Služba

    Služba znamená internetové stránky https://www.flagis.com a mobilní aplikaci Flagis, které provozuje Flagis s.r.o.

  • Osobní údaje

    Osobní údaje znamenají údaje o žijící osobě, kterou lze pomocí takových údajů identifikovat (případně pomocí takových údajů společně s dalšími informacemi, které máme k dispozici nebo které pravděpodobně budeme k dispozici mít).

  • Data o používání

    Data o používání jsou údaje shromažďované automaticky a vytvářené buď používáním Služby nebo z vlastní infrastruktury Služby (například doba trvání návštěvy na stránce).

  • Cookies

    Cookies jsou drobné soubory ukládané na vašem zařízení (počítači nebo mobilním zařízení).

  • Správce údajů

    Správce údajů znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která (samostatně nebo společně s dalšími osobami) stanovuje účely a způsoby současného nebo budoucího zpracování jakýchkoliv osobních údajů.

    Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů jsme Správcem údajů ve vztahu k vašim Osobním údajům my.

  • Zpracovatelé údajů (nebo Poskytovatelé služeb)

    Zpracovatel údajů (nebo Poskytovatel služby) znamená jakoukoliv fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje pro Správce údajů.

    Za účelem účinnější ochrany vašich údajů můžeme využívat služeb různých Poskytovatelů služeb.

  • Subjekt údajů (nebo Uživatel)

    Subjekt údajů je jakákoliv žijící fyzická osoba, která používá naši Službu a je předmětem Osobních údajů.

Shromažďování a využívání informací

Abychom vám mohli naši Službu poskytovat a zlepšovat ji, shromažďujeme různé druhy informací pro různé účely.

Typy shromažďovaných údajů

Osobní údaje

Během používání naší Služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobně určitelných informací, které lze použít k vašemu kontaktování nebo ztotožnění (dále jen „Osobní údaje“). Osobně určitelné informace mohou mj. zahrnovat:

  • e-mailovou adresu,
  • jméno a příjmení,
  • telefonní číslo,
  • adresu, stát, kraj, PSČ, obec,
  • Cookies a Data o používání.

Vaše Osobní údaje můžeme využít k tomu, abychom vás kontaktovali s newslettery, marketingovými či propagačními materiály a dalšími informacemi, které by vás mohly zajímat. Z odběru jakýchkoliv nebo všech takových našich sdělení se můžete odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení nebo pokynů uvedených v jakékoliv námi zaslané e-mailové zprávě, případně pokud nás budete kontaktovat.

Data o používání

Dále můžeme shromažďovat informace vysílané vaším prohlížečem při každé návštěvě naší Služby nebo když ke Službě přistupujete pomocí nebo přes mobilní zařízení (dále jen „Data o používání“).

Tato Data o používání mohou zahrnovat informace jako je adresa internetového protokolu (např. IP adresa) vašeho počítače, typ prohlížeče, verze prohlížeče, vámi navštívené stránky naší Služby, čas a datum vaší návštěvy, čas vámi strávený na daných stránkách, jedinečné identifikátory prostředků a další diagnostické údaje.

Pokud ke Službě přistupujete mobilním zařízením, mohou tato Data o používání zahrnovat informace jako je typ vámi používaného mobilního zařízení, jedinečné ID vašeho mobilního zařízení, IP adresa vašeho mobilního zařízení, operační systém vašeho mobilního zařízení, typ vámi používaného mobilního internetového prohlížeče, jedinečné identifikátory prostředků a další diagnostické údaje.

Lokalizační údaje

Můžeme používat a ukládat informace o vaší poloze, pokud nám k tomu dáte povolení (dále jen „Lokalizační údaje“). Tyto údaje používáme za účelem poskytování jednotlivých funkcí naší Služby a ke zlepšování a přizpůsobování naší Služby.

Lokalizační služby při používání naší Služby můžete kdykoliv povolit či zablokovat pomocí nastavení vašeho zařízení.

Sledovací data a cookies

Používáme soubory cookies a podobné sledovací technologie za účelem sledování aktivity na naší Službě, přičemž některé informace uchováváme.

Cookies jsou soubory s malým obsahem dat, mezi které může patřit anonymní jedinečný identifikátor. Soubory cookies jsou odesílány do vašeho zařízení serverem a jsou uchovávány na vašem zařízení. Jsou používány i další sledovací technologie, jakými jsou prvky beacon, tagy a skripty, ke shromažďování a sledování informací a zlepšování a analýze naší Služby.

Ve svém prohlížeči můžete nastavit, aby odmítal veškeré soubory cookies nebo aby zobrazil oznámení při zaslání souboru cookie. Nicméně pokud nebudete přijímat soubory cookies, nemusí vám být k dispozici některé části naší Služby.

Příklady námi používaných Cookies:

  • Cookies relace. Cookies relace používáme za účelem provozu naší Služby.
  • Preferenční Cookies. Preferenční Cookies používáme za účelem zapamatování si vašich předvoleb a různých nastavení.
  • Bezpečnostní Cookies. Bezpečnostní Cookies používáme pro účely zabezpečení.

Používání údajů

Flagis s.r.o. používá shromážděné údaje pro různé účely:

  • k poskytování a údržbě naší Služby,
  • k oznamování změn naší Služby,
  • abychom vám umožnili účast v interaktivních funkcích naší Služby, pokud se tak rozhodnete,
  • k poskytování zákaznické podpory,
  • ke sběru analytických či cenných informací, abychom mohli naši Službu vylepšovat,
  • ke sledování využívání naší Služby,
  • k detekci, prevenci a řešení technických potíží,
  • k tomu, abychom vás mohli informovat o novinkách, speciálních nabídkách a předávat obecné informace o dalších námi nabízených produktech, službách a událostech, které jsou podobné těm, které jste si již zakoupili nebo o kterých jste hledali informace, pokud jste nezvolili, že si nepřejete takové informace zasílat.

Právní základ zpracování Osobních údajů dle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), pak právní základ společnosti Flagis s.r.o. pro shromažďování a používání osobních údajů popsaný v těchto Zásadách ochrany osobních údajů záleží na předmětných shromažďovaných Osobních údajích a specifickém kontextu jejich shromažďování.

Flagis s.r.o. může zpracovávat vaše Osobní údaje, protože:

  • musíme plnit smlouvu s vámi uzavřenou,
  • jste nám k tomu dali souhlas,
  • zpracování je v našem oprávněném zájmu a není převáženo vašimi právy,
  • je to nutné za účelem zpracování plateb,
  • je to nutné za účelem dodržování právních předpisů.

Uchovávání údajů

Flagis s.r.o. bude vaše Osobní údaje uchovávat pouze po dobu nutnou pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Vaše Osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nutném ke splnění našich zákonných povinností (například pokud jsme povinni uchovávat vaše údaje za účelem dodržování příslušných právních předpisů), řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a zásad.

Flagis s.r.o. bude také uchovávat Data o používání pro účely interních analýz. Data o používání jsou obecně uchovávána po kratší dobu vyjma případů, kdy jsou tato data používána k posilování zabezpečení nebo ke zlepšování fungování naší služby, nebo pokud jsme právně povinni tato data uchovávat po delší dobu.

Předávání údajů

Vaše údaje včetně Osobních údajů mohou být předávány a udržovány na počítačích nacházejících se mimo váš stát, kraj, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se mohou zákony na ochranu údajů lišit od těch, které jsou platné ve vaší jurisdikci.

Pokud se nacházíte mimo Českou republiku a rozhodnete se nám poskytnout údaje, vezměte prosím na vědomí, že tyto údaje včetně Osobních údajů předáváme do České republiky, kde je i zpracováváme.

Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů následovaný poskytnutím předmětných údajů představuje váš souhlas s takovým předáním.

Flagis s.r.o. podnikne veškeré přiměřeně nezbytné kroky, aby zajistila, že bude s vašimi údaji zacházeno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, přičemž vaše Osobní údaje nebudou předány žádné organizaci ani do žádné země, pokud nebude mít zavedeny příslušné odpovídající kontroly včetně zabezpečení vašich údajů a dalších osobních informací.

Sdělování údajů

Obchodní transakce

Pokud se bude Flagis s.r.o. účastnit fúze, akvizice společnosti nebo prodeje aktiv, může dojít k předání vašich Osobních údajů. Před předáním vašich Osobních údajů a před tím, než budou vaše Osobní údaje podléhat jiným Zásadám ochrany osobních údajů, vám zašleme oznámení.

Sdělování za účelem vymáhání práva

Za určitých okolností může být Flagis s.r.o. povinna sdělit vaše Osobní údaje, pokud k tomu bude povinna ze zákona nebo na základě platné žádosti orgánů veřejné moci (např. soudu nebo státního úřadu).

Zákonné požadavky

Flagis s.r.o. může sdělit vaše Osobní údaje, pokud v dobré víře předpokládá, že takové jednání je nezbytné:

  • ke splnění právní povinnosti,
  • k ochraně a obraně práv nebo majetku Flagis s.r.o.,
  • za účelem prevence nebo vyšetření možného protiprávního jednání v souvislosti se Službou,
  • k ochraně osobní bezpečnosti uživatelů Služby nebo veřejnosti,
  • k ochraně proti právní odpovědnosti.

Zabezpečení údajů

Zabezpečení vašich údajů je pro nás důležité, nicméně mějte na paměti, že žádná metoda přenosu internetem ani žádná metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná. I když usilujeme o používání komerčně přijatelných způsobů ochrany vašich Osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Naše zásady ohledně signálů „Nesledovat“ dle kalifornského zákona o ochraně na internetu (CalOPPA)

Nepodporujeme funkci „Nesledovat“ (Do Not Track - DNT). „Nesledovat“ je předvolba, kterou můžete nastavit ve svém prohlížeči a informovat tak internetové stránky, že si nepřejete být sledováni.

Funkci „Nesledovat“ můžete povolit nebo zablokovat v Předvolbách nebo Nastavení vašeho internetového prohlížeče.

Vaše práva na ochranu osobních údajů dle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru (EHP), náleží vám určitá práva na ochranu osobních údajů. Flagis s.r.o. usiluje o přijetí přiměřených kroků, které vám umožní opravit, doplnit, smazat nebo omezit používání vašich Osobních údajů.

Pokud si přejete být informováni o Osobních údajích, které o vás vedeme, a pokud si přejete být odstraněni z našich systémů, kontaktujte nás prosím.

Za určitých okolností máte následující práva na ochranu osobních údajů:

  • Právo přístupu, aktualizace či smazání informací, které o vás máme. Pokud to bude možné, můžete přistupovat, aktualizovat či požadovat smazání vašich Osobních údajů přímo v části nastavení vašeho účtu. Pokud budete potřebovat s těmito činnostmi pomoc, obraťte se prosím na nás.

  • Právo na opravu. Máte právo požadovat opravu vašich údajů, pokud jsou nesprávné či neúplné.

  • Právo vznést námitku. Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů.

  • Právo na omezení zpracování. Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.

  • Právo na přenositelnost údajů. Máte právo na poskytnutí kopie údajů, které o vás máme, a to ve strukturovaném, strojově čitelném a běžně používaném formátu.

  • Právo odvolat souhlas. Máte také právo kdykoliv odvolat svůj souhlas v případech, kdy se zpracování vašich osobních údajů ze strany Flagis s.r.o. opírá o váš souhlas.

Vezměte prosím na vědomí, že vás můžeme před odpovědí na takovou žádost požádat o ověření vaší totožnosti.

Máte právo podat stížnost ohledně shromažďování a používání vašich osobních údajů z naší strany k úřadu pro ochranu osobních údajů. Ohledně dalších informací se prosím obraťte na svůj místní úřad pro ochranu osobních údajů v Evropském hospodářském prostoru (EHP).

Poskytovatelé služeb

Za účelem usnadnění poskytování naší Služby, poskytování Služby v našem zastoupení, provádění služeb se Službou souvisejících nebo pomoci při analýze používání Služby můžeme využívat služeb společností a fyzických osob z řad třetích stran (dále jen „Poskytovatelé služeb“).

Tyto třetí strany mají přístup k vašim Osobním údajům pouze za účelem plnění výše uvedených úkonů v našem zastoupení a jsou povinny je nesdělovat ani je nepoužívat za žádným jiným účelem.

Analytické nástroje

Poskytovatele služeb z řad třetích stran můžeme využívat ke sledování a analýze používání naší Služby.

  • Google Analytics

    Google Analytics je služba pro analýzu internetových stránek nabízená společností Google, v rámci které je sledován provoz na internetových stránkách a jsou o něm podávány zprávy. Společnost Google shromážděné údaje používá ke sledování využívání naší Služby. Tyto údaje jsou sdíleny s dalšími službami společnosti Google. Společnost Google může shromážděné údaje použít pro kontextualizované a personalizované zacílení reklam ve své reklamní síti.

    Více informací o ochraně osobních údajů společnosti Google najdete na internetové stránce ochrany osobních údajů a v podmínkách společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

  • Firebase

    Firebase je analytická služba poskytovaná společností Google Inc.

    Některé funkce Firebase můžete zakázat pomocí nastavení svého mobilního zařízení, jako je například reklamní nastavení vašeho mobilního zařízení, případně můžete postupovat podle pokynů společnosti Google uvedených v jejích Zásadách ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy?hl=en

    Také vám doporučujeme si přečíst informace o zásadách společnosti Google ohledně zabezpečení vašich údajů: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

    Více informací o druhu informací shromažďovaných službou Firebase najdete na internetové stránce ochrany osobních údajů a v podmínkách společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

  • Piwik / Matomo

    Piwik nebo Matomo je služba pro analýzu internetových stránek. Příslušné Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici zde: https://matomo.org/privacy-policy

  • Clicky

    Clicky je služba pro analýzu internetových stránek. Zásady ochrany osobních údajů služby Clicky si můžete přečíst zde: https://clicky.com/terms

  • Statcounter

    Statcounter je nástroj na analýzu provozu na internetových stránkách. Zásady ochrany osobních údajů služby Statcounter si můžete přečíst zde: https://statcounter.com/about/legal/

  • Unity Analytics

    Unity Analytics je služba poskytovaná společností Unity Technologies.

    Více informací o typu informací shromažďovaných službou Unity Analytics najdete v příslušných Zásadách ochrany osobních údajů této společnosti: https://unity3d.com/legal/privacy-policy

Platby

V rámci Služby můžeme poskytovat placené produkty a/nebo služby. V takovém případě využíváme pro zpracování plateb služby poskytované třetími stranami (např. zpracovateli plateb).

Neuchováváme ani neshromažďujeme údaje o vaší platební kartě. Takové údaje jsou poskytovány přímo našim zpracovatelům plateb z řad třetích stran, u nichž se používání vašich osobních údajů řídí jejich Zásadami ochrany osobních údajů. Tito zpracovatelé plateb dodržují standardy stanovené v PCI-DSS, které spravuje PCI Security Standards Council, což je společná iniciativa značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover. Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zacházení s platebními informacemi.

Zpracovatelé plateb, se kterými spolupracujeme, jsou následující:

Odkazy na jiné stránky

Naše Služba může obsahovat odkazy na jiné stránky, které neprovozujeme. Po kliknutí na odkaz třetí strany budete přesměrováni na internetové stránky takové třetí strany. Velice vám doporučujeme si přečíst Zásady ochrany osobních údajů každých stránek, které navštívíte.

Za obsah ani za zásady či praxi ochrany osobních údajů jakýchkoliv internetových stránek či služeb třetích stran nepřijímáme žádnou odpovědnost a nemáme nad nimi žádnou kontrolu.

Ochrana osobních údajů dětí

Naše Služba necílí na žádnou osobu mladší 18 let (dále jen „Děti“).

Vědomě neshromažďujeme osobně určitelné informace od nikoho mladšího 18 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a jste si vědom toho, že vaše Dítě nám poskytlo Osobní údaje, kontaktujte nás prosím. Pokud se dozvíme, že jsme shromažďovali Osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění daných informací z našich serverů.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně měnit. O veškerých změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce.

Informovat vás budeme e-mailovou zprávou a/nebo oznámením v naší Službě, a to před účinností dané změny, přičemž zaktualizujeme „datum účinnosti“ v záhlaví těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat jakékoliv případné změny těchto Zásad ochrany osobních údajů. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů se stávají účinnými zveřejněním na této stránce.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoliv dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, obraťte se prosím na nás:

K analýze výkonu stránek a poskytování personalizovaného obsahu používáme soubory cookie. Více se dozvíte v našich zásadách ochrany osobních údajů.